RESI E RIMBORSI

Data di decorrenza 1 novembre 2017

Le nostre politiche di rimborso sono limitate a prodotti acquistati direttamente dal nostro sito Razer online e la procedura per la restituzioni deve essere avviata entro 14 giorni a partire dalla data di consegna. Si prega di notare che per gli articoli acquistati presso altri rivenditori, possiamo solo assistere in assistenza con la garanzia.

Politica di restituzione durante il periodo festivo: i prodotti acquistati direttamente dal nostro Negozio online Razer dal 1 novembre 2017 al 31 dicembre 2017 possono essere resi sino all'13 gennaio 2018. Per acquisti di prodotti effettuati dopo il 31 dicembre 2017, la procedura di restituzione deve essere avviata entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Al fine di beneficiare di un rimborso completo del prezzo di acquisto del prodotto (escluso spese di spedizione iniziali), è necessario contattare il team di supporto tecnico e ottenere un Numero di Autorizzazione per Rimborso Prodotto (RMA), entro il tempo specificato dell'articolo stesso. Il prodotto deve essere restituito a Razer in confezione e condizioni originali. Il cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Sei pregato di notare che il numero RMA dovrà essere riportato sulla parte esterna del pacco del prodotto restituito. La restituzione del pacco sarà considerata completa solo quando il prodotto Razer in questione verrà consegnato al corriere e avrai preso tutte le misure necessarie per garantire che il prodotto venga consegnato a Razer, compresi il pagamento di tutte le spese di spedizione per la restituzione del prodotto stesso. Si consiglia di selezionare un metodo di spedizione che sia rintracciabile.

La responsabiità del prodotto restituito passerà a Razer solo quando verrà ricevuto il pacco. Razer e non è responsabile per gli oggetti smarriti durante il trasporto. Riceverai il rimborso del prezzo di acquisto che avevi pagato per il prodotto restituito (escluse eventuali spese per la spedizione iniziale e consegna del prodotto) entro 45 giorni dal nostro ricevimento del prodotto restituito. Nel caso in cui la presente procedura non è seguita, Razer si riserva il diritto di accettare la restituzione del prodotto nei termini determinati a sua esclusiva discrezione.

Per informazioni più dettagliate in riguardo alle nostre condizioni di garanzia vedi i nostri termini di garanzia.

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